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壊してみないとわからない!?リフォーム費用の落とし穴!! 大公開

中島 こんにちは!
ナチュラルステージで営業兼現場監督をしている中島です。

ナチュラルステージでは、僕たち男性スタッフと一級建築士の
女性スタッフが一緒に現場監理を行っています。
お客様のリフォーム工事を現場で支える私たちだから話せる
リフォーム現場で起こる 「解体後の追加工事の金額」について
お話していきたいと思います。

リフォーム相談会などでよく
「工事が始まったら、予想外の追加工事がでちゃって予算を超えてしまって困ったよ・・・」
といった解体後に急遽発生した追加工事の費用についての不満をお聞きすることがあります。

お客様の多くが、リフォームの工事中に起きる「壊さないと見えない部分」へ強い不安を持ったまま
工事会社を決めていたり、工事に着手していたりすることがわかりました。

このページでは、そんな不安をできるだけ軽くしてもらって、
気持ちよく工事をはじめていただけるよう情報を発信していきたいと思います。

工事着手後、急な追加工事費用はなぜ怖い??

まず、工事が始まってから、
お客様ご自身が希望されて追加工事を業者へ依頼される場合を考えてみてください。

その場合追加工事を依頼する前には

その工事がいくら位するのか?
工事期間に影響がでないか?


この二つについて、業者へお問い合わせされますよね。

それはなぜか?
リフォーム工事は金額が大きな買い物です。
ですから、追加で何かお願いするときは、常に予算とにらめっこしながらになるはずです。

しかし、このページで取り上げているのは、そういったお客様からのご要望による追加工事の話ではありません。
不意に言い渡される「予想外の追加工事」について。

少し想像してみてください。

お客様が、あるリフォーム会社さんに工事を依頼されたとします。
工事の費用は、お客様が出すことができる予算の上限一杯で工事を頼みました。

いよいよ工事がスタート。

最初は順調にリフォームする場所を壊し始めました。
ところが、急に職人さんが現場であわただしく現場監督へと電話をかけます。

現場監督が急にきて、職人さんと頭を寄せ合って深刻に話をし始めました・・・。
その日はそれで何もなかったのですが翌日です。
担当の現場監督からある一枚の紙が手渡されます。

営業
といった説明と共に・・・。

お客様が予算の上限が一杯で、これ以上費用をかけたくありませんでした。
しかし、「地震が~」と言われてはやらないわけにはいきませんでした。
やむなく、他に使う予定だった予算を回して工事をお願いすることにしました・・・。

理由は様々ですがこういった話が、実際のリフォーム現場ではよくあります。
お客様からお聞きした、壊したあとの追加工事を断れなかった主な理由をまとめてみます。

断れない理由

こんな理由で、ほぼすべてのお客様が追加工事をそのまま受け入れてしまっているようです。

そして、この追加工事の費用の怖いところは別にもあります。
工事の契約をするまでは、あんなに費用についてシビアに業者と打ち合わせしていたにもかからわらず工事が
始まってからの突然の追加工事については

「業者のいわれるままの金額で工事をお願いするしかない・・・」

お客様の心理としては
「必要っていわれるんだから、それだけかかるんだろうな」
「変に値段を交渉して、手を抜かれてもわからないしな」
そう思うのも無理はありませんよね。

以前のリフォームでこのような不意の追加工事を経験されていらっしゃると、
なかなか次のリフォームを検討しにくくなってしまいます。

さらには、リフォームについてのTV番組でよく見かけるのが衝撃的な映像で「壊したらこんなことに!!」といった
ナレーション付で見えない部分の怖さをことさらあおるような内容を放映しているのですが、そういった物も
「うちも、あんなことになってたらどうなってしまうんだろう」と不安をあおる要因の一つになっていると思います。

  • 断れないその訳は?
  • 追加工事発生現場はここだ
  • 追加工事を未然に防ぐために
  • 追加工事を心配しない為に

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